Nespauskite trynimo, jei diske yra duomenų
Pranešimas, kad diskas neperskaitomas, nėra leidimas jį formatuoti. Jei jame yra vienintelė svarbių failų kopija, pirmiausia reikia išsiaiškinti situaciją. Nevykdykite atsitiktinių taisymo komandų ir nekopijuokite naujų failų į įtartiną laikmeną. Užsirašykite, ar diskas anksčiau veikė su Mac, Windows ar kitu įrenginiu, ir kokį tikslų pranešimą matote.
Patikrinkite tiesioginį prijungimą
Jei įmanoma, prijunkite diską tiesiai, be USB šakotuvo ar dokavimo stotelės. Naudokite duomenų perdavimą palaikantį kabelį ir, kai diskui reikalingas atskiras maitinimas, jo tinkamą adapterį. Galima išbandyti kitą tinkamą kabelį ar lizdą, tačiau nenutrūkstamai nekartokite bandymų, jei laikmena atjunginėjasi. Pasikartojantys spragtelėjimai, kritimas ar perkaitimas yra priežastis sustoti.
Finder ir Disk Utility rodo skirtingus dalykus
Finder nustatymai gali slėpti išorinių diskų rodymą, nors diskas aptiktas. Disk Utility leidžia pažiūrėti, ar matomas pats įrenginys ir jo tomai. Vien ši apžiūra nereiškia, kad reikia spausti Erase, Partition ar taisymo veiksmus. Jei įrenginys matomas, bet tomo prijungti nepavyksta, problema gali būti formatas, failų sistema ar prieigos sąlygos; reikia tolimesnio įvertinimo.
Formatas ir šifravimas
Disko suderinamumas priklauso nuo failų sistemos ir naudojamos programinės įrangos. Kai kuriuos formatus sistema gali tik skaityti, o šifruotai laikmenai reikia tinkamo slaptažodžio ar rakto. Vien pakeisti kabelį tokiu atveju nepakaks. Formatą keisti galima tik saugiai turint reikiamus duomenis kitur, nes formatavimas gali panaikinti prieigą prie esamų failų.
Kokia pagalba galima servise
Galime patikrinti prijungimą ir padėti perkelti pasiekiamus duomenis iš veikiančios laikmenos. Fiziškai pažeistų ar sugedusių SSD ir HDD duomenų neatkuriame. Jei diskas neveikia, o failai itin svarbūs, reikalingas specializuoto duomenų atkūrimo centro įvertinimas. Atnešdami nurodykite modelį, ankstesnę sistemą ir ar turite kitą failų kopiją; tai padeda pasirinkti saugų veiksmų planą.
Reikia pagalbos?
Aprašykite simptomus ir nurodykite modelį. Darbų apimtį ir kainą suderiname prieš remontą.
