Pagalbą teikiame jūsų biure arba mūsų dirbtuvėje. Darbų apimtį, kainą ir laiką suderiname iš anksto.
Darbo laikas: I–V 10:00–18:00VI 11:00–16:00
Paslauga skirta įmonėms, kurioms reikia pagalbos su vienu ar keliais nešiojamaisiais, stacionariais arba Apple kompiuteriais. Galite kreiptis dėl konkretaus gedimo, naujos darbo vietos paruošimo ar aptarti periodinę priežiūrą. Pirmiausia išsiaiškiname jūsų poreikį – nesiūlome vienodo sprendimo visoms įmonėms.
Parenkame tinkamą pagalbos būdą pagal problemą, įrangos būklę ir tai, kiek darbo vietų sutrikimas paveikė.
Kai kompiuteris neįsijungia, stringa, persikrauna ar veikia nestabiliai, nustatome galimą priežastį, paaiškiname remonto variantus ir pateikiame darbų sąmatą. Praneškite, jei nuo šios įrangos priklauso kelių darbuotojų darbas.
Apie diagnostikąParuošiame kompiuterį darbuotojui, diegiame Windows ar macOS, reikalingas tvarkykles ir suderintą programinę įrangą. Licencijų poreikį bei kainą aptariame atskirai; vien diegimo paslauga programų licencijų nesuteikia.
Sistemų diegimasVilniuje ir Vilniaus rajone atvykstame patikrinti įrangos, sutvarkyti darbo vietos ar įrenginių prijungimo. Vizito laiką, adresą, atvykimo mokestį ir planuojamus darbus suderiname prieš išvykdami.
Meistro atvykimasAtliekame aušinimo sistemos priežiūrą, keičiame sugedusius komponentus, vertiname SSD ir RAM atnaujinimo galimybes. Duomenų perkėlimą ir įrangos suderinamumą aptariame prieš darbus. Sudėtingą elektroniką remontuojame dirbtuvėje.
Įrangos atnaujinimasPrijungiame spausdintuvus, monitorius ir kitus kompiuterio priedus, tikriname tvarkykles bei ryšio nustatymus. Ši paslauga skirta prijungimui ir nustatymams – spausdintuvų aparatinio remonto neatliekame.
Įrenginių prijungimasDarbo apimtis priklauso nuo jūsų įmonės poreikio. Ilgalaikė sutartis nėra būtina vienkartiniam remontui.
Kreipiatės dėl konkretaus kompiuterio, programos ar prijungimo problemos. Suderiname užduotį, kainą ir laiką, atliekame darbus bei patikriname rezultatą.
Galime aptarti periodines patikras ir profilaktinius darbus. Prižiūrimos įrangos sąrašas, darbų dažnumas, atsakomybės, įkainiai bei reagavimo tvarka derinami individualiai.
Atnaujinant ar tvarkant kelis kompiuterius, darbus planuojame etapais su jūsų atsakingu darbuotoju. Taip galima pasirinkti, kurią įrangą tvarkyti pirmiausia ir kada ją patogu perduoti.
Turite vieną užklausą ir aiškiai sutartą darbų apimtį. Papildomus darbus ar detales deriname atskirai.
Nurodykite įmonę, kontaktinį asmenį, įrangos kiekį, problemą ir pageidaujamą terminą. Skubiu atveju geriausia skambinti.
Informuojame apie nustatytus gedimus. Jei reikalingos papildomos detalės arba keičiasi terminas, susisiekiame prieš tęsdami papildomus darbus.
Patikriname su užduotimi susijusias funkcijas, paaiškiname, kas atlikta, ir pateikiame PVM sąskaitą faktūrą. Tolesnes rekomendacijas aptariame pagal konkrečią įrangą.
Kainą lemia įrangos kiekis, gedimo pobūdis, reikalingi darbai ir pasirinktas aptarnavimo būdas. Remonto darbai, detalės, licencijos ir meistro atvykimas, kai jis reikalingas, aptariami atskirai. Bendros paslaugų kainos padeda orientuotis, o konkrečią sąmatą patvirtiname prieš darbus.
Dėl darbų atlikimo termino teiraukitės. Jį suderiname pagal darbų apimtį, įrangos kiekį ir užimtumą; vizito laiką patvirtiname iš anksto.
Įmonėms išrašome PVM sąskaitas faktūras. Prieš dokumentų rengimą pateikite įmonės rekvizitus. Mokėjimo terminą ir būdą suderiname užsakymo metu; banko sąskaita pateikta svetainės apačioje.
Atliktiems darbams suteikiame 6 mėnesių garantiją pagal garantijos sąlygas. Ji susijusi su atliktu darbu, o ne su visų kitų įrenginio dalių ar būsimų nesusijusių gedimų pašalinimu.
Tikslių techninių priežasčių žinoti nereikia – pakanka aprašyti, ką matote. Dėl skubaus darbo sustojimo skambinkite, kad galėtume iš karto aptarti pagalbos galimybes.
Aptarti įmonės poreikiusNe. Galite užsakyti vienkartinę pagalbą. Dėl periodinės priežiūros atskirai suderiname įrangos sąrašą, darbų apimtį, dažnumą ir kainą.
Taip. Nurodykite darbo vietų skaičių ir svarbiausias užduotis. Su atsakingu darbuotoju suderiname darbų eiliškumą bei įrangos perdavimo ar vizito laiką.
Dėl darbų atlikimo termino teiraukitės. Jį suderiname pagal darbų apimtį, įrangos kiekį ir užimtumą; vizito laiką patvirtiname iš anksto.
Atliekame spausdintuvų prijungimą, tvarkyklių diegimą ir nustatymų patikrą. Aparatinio spausdintuvų remonto neatliekame.
Darbų, detalių, programų licencijų ir atvykimo kainas aptariame pagal užduotį. Papildomų darbų neatliekame jų nesuderinę su atsakingu asmeniu.
Taip. Pateikite įmonės rekvizitus ir atsiskaitymą suderinsime užsakymo metu.
Prieigą naudojame tik sutartai užduočiai ir duomenų be suderinimo netriname. Kai veikiame kaip duomenų tvarkytojas, tvarkymo sąlygas nustatome atskirai. Prisijungimo duomenų į bendrą užklausos formą nerašykite.
Atliktiems darbams suteikiame 6 mėnesių garantiją pagal svetainėje paskelbtas garantijos sąlygas. Nauji, su atliktu darbu nesusiję gedimai vertinami atskirai.
Nurodykite įrangos kiekį, problemą ir atsakingo asmens kontaktą. Į užklausas įprastai atsakome per 1–6 val.; skubiu atveju skambinkite.
