SAVANORIŲ PR. 40 · VILNIUS

Neveikia USB-C dokavimo stotelė: ekranas, įkrovimas ir priedai

Dokavimo stotelė neperduoda vaizdo ar neatpažįsta priedų? Patikrinkite suderinamumą, kabelį, maitinimą ir prijungtus įrenginius.

Darbo laikas: I–V 10:00–18:00VI 11:00–16:00

Neveikia USB-C dokavimo stotelė: ekranas, įkrovimas ir priedai
DI sukurta iliustracija

USB-C forma neapibrėžia visų funkcijų

Vienoda jungties forma nereiškia, kad visi lizdai perduoda vaizdą, priima maitinimą ar palaiko tą patį duomenų greitį. Palyginkite kompiuterio ir stotelės modelių specifikacijas. Stotelei gali reikėti konkretaus vaizdo perdavimo būdo arba papildomos programinės įrangos. Jei kompiuterio lizdas reikalingos funkcijos nepalaiko, vien tvarkyklės atnaujinimas jos nesukurs.

Pradėkite nuo minimalaus komplekto

Atjunkite nereikalingus priedus ir patikrinkite stotelę su vienu monitoriumi arba viena pele. Jei įmanoma, tą patį įrenginį prijunkite tiesiai prie kompiuterio. Veikimas tiesiogiai padeda susiaurinti problemą iki stotelės, kabelio ar suderinamumo, bet savaime neįrodo stotelės gedimo. Po kiekvieno pakeitimo įvertinkite rezultatą, kad nepasimestumėte tarp kelių vienu metu pakeistų sąlygų.

Maitinimas ir kabelis

Naudokite gamintojo numatytą stotelės maitinimo šaltinį ir visoms reikalingoms funkcijoms tinkamą kabelį. Telefono įkrovimui skirtas kabelis gali nepalaikyti reikiamo vaizdo perdavimo. Stotelės įėjimo galia ir realiai kompiuteriui perduodama galia gali skirtis, nes dalį naudoja pati stotelė. Lėtas įkrovimas apkrovos metu nebūtinai reiškia sugedusią bateriją.

Vienas ekranas veikia, du – ne

Kelių ekranų veikimas priklauso nuo kompiuterio, stotelės, operacinės sistemos, raiškos ir dažnio derinio. Sumažintas dažnis arba raiška gali padėti patikrai, tačiau nenustato galutinės priežasties. Pirmiausia išbandykite kiekvieną ekraną atskirai. Gamintojo nurodytas maksimalus ekranų skaičius vertinamas su konkrečiomis sąlygomis, todėl nereikia tikėtis vienodų galimybių visuose kompiuteriuose.

Kada padeda programinė patikra

Tvarkykles ir stotelės programinę aparatinę įrangą rinkitės pagal tikslų modelį iš gamintojo šaltinio. Atnaujinimą atlikite tik esant stabiliam maitinimui ir laikydamiesi instrukcijos. Servisui pateikite kompiuterį, stotelę, maitinimą, kabelį ir monitoriaus modelį. Galima patikrinti prijungimą bei nustatymus; stotelės aparatinio remonto galimybė vertinama atskirai.

Reikia pagalbos?

Aprašykite simptomus ir nurodykite modelį. Darbų apimtį ir kainą suderiname prieš remontą.

Aprašyti problemą →

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar bet kuris USB-C kabelis tinka?

Ne. Kabelis turi palaikyti reikalingą duomenų, vaizdo ir maitinimo režimą.

Kodėl veikia pelė, bet ne ekranas?

Paprastas duomenų ryšys dar nereiškia, kad kompiuterio lizdas ir kabelis palaiko vaizdą.

Ar būtina perrašyti sistemą?

Ne. Pirmiausia tikrinamas suderinamumas, minimalus prijungimas, maitinimas ir tvarkyklės.

SUSISIEKITE

Aprašykite problemą

Perskaitysime užklausą ir susisieksime per 1–6 val. Jei reikia skubiai – skambinkite.

Nurodykite telefono numerį arba el. paštą – pakanka vieno susisiekimo būdo.