Užfiksuokite, kas vyksta
Nufotografuokite neįprastą langą, bet nespauskite jo siūlomų valymo ar mokėjimo mygtukų. Užrašykite, kuri programa atidaryta. Svetainės reklama, naršyklės leidimas ir įdiegta kenkėjiška programa nėra vienas ir tas pats.
Pradėkite nuo patikimos apsaugos
Atidarykite jau turimą sistemos saugumo priemonę tiesiogiai, o ne per įtartino lango nuorodą. Patikrinkite jos būseną ir atnaujinimus. Keli atsitiktiniai „valikliai“ vienu metu gali sukelti konfliktų, todėl jų diegimas nėra geras pradinis sprendimas.
Saugokite paskyras ir duomenis
Jei įtariate prisijungimų vagystę, jautrias paskyras tvarkykite kitu patikimu įrenginiu. Nesiųskite slaptažodžių asmeniui, prisistatančiam pagalba iš iššokančio lango. Įmonės kompiuterio atveju informuokite administratorių prieš savarankiškai šalindami įrodymus.
Kada reikalinga išsamesnė patikra?
Besikartojantys pakeitimai, nežinomi paleidimo įrašai ar išjungta apsauga reikalauja sistemingo vertinimo. Failų kopijoje gali likti įtartinų diegiklių, todėl vien perrašymas ir visko grąžinimas ne visada išsprendžia priežastį. Aptarkite saugų atkūrimo planą.
Reikia pagalbos?
Aprašykite simptomus ir nurodykite modelį. Darbų apimtį ir kainą suderiname prieš remontą.
