Определите расположение оригиналов
Часть почты хранится на сервере, часть может находиться в локальном архиве. Проверьте тип аккаунта и доступность старых папок через веб-почту. Наличие последних писем не подтверждает сохранность всей истории.
PST и OST — не одинаковые копии
PST может быть архивом или экспортом. OST обычно связан с локальной копией конкретного аккаунта; его перенос не является универсальным способом восстановления. Возможности зависят также от версии Outlook.
Проверьте не только письма
Контакты, календари, подписи и правила могут сохраняться отдельно. Составьте перечень нужных элементов до ремонта. Большой архив проверяйте подходящим способом открытия, а не одним сравнением размера файла.
Согласуйте объём переноса
Уточните, нужна ли вся история или только работающий аккаунт на новом ПК. Для корпоративной почты может понадобиться администратор. Пароли держите приватно, а лицензию программы обсуждайте отдельно.
Нужна помощь?
Опишите симптомы и укажите модель. Объём работ и стоимость согласуем до ремонта.
