Atskirkite nuo visiškai tamsaus ekrano
Matomas žymeklis reiškia, kad bent dalis vaizdo kelio tuo metu veikia. Užrašykite, ar tamsus ekranas atsiranda prieš slaptažodį, ar po jo. Tai ne tas pats, kaip kompiuteris, kuris nerodo net gamintojo logotipo.
Patikrinkite prijungtus ekranus
Atjunkite nereikalingą doką ar papildomą monitorių tik įvertinę vykstantį darbą. Sistema gali naudoti kitą išvestį. Jei pasiekiamas saugos meniu per Ctrl+Alt+Delete, užfiksuokite tai: šis požymis padeda atskirti veikiančią sesiją nuo visiško užstrigimo.
Kas pasikeitė sistemoje?
Problema po grafikos tvarkyklės atnaujinimo vertinama kitaip nei po disko klaidų. Palyginimas su kita esama paskyra gali parodyti vartotojo aplinkos skirtumą. Nekurkite naujų paskyrų ir netrinkite senų vien tam, kad paslėptumėte simptomą.
Atkūrimas su išsaugojimo planu
Prieš sistemos atstatymą aptarkite dokumentus, programas ir šifravimą. Meistrui naudinga žinoti, ar problema pasikartoja kiekvieną kartą ir ar veikia išorinis ekranas. Vien juodas fonas nėra pagrindas iškart keisti matricą ar vaizdo plokštę.
Ar pasiekiamas saugos meniu?
Vieną kartą patikrinkite Ctrl+Alt+Delete ir pažymėkite rezultatą. Jei meniu matomas, tai naudinga informacija apie veikiantį prisijungimo ar sesijos etapą. Ji nepatvirtina visų tvarkyklių ir profilio sveikatos. Jei atsidaro Task Manager, užrašykite, o ne vykdykite atsitiktines komandas. Palyginimas prieš ir po prisijungimo padeda pasirinkti tolesnę patikrą.
Šaltiniai ir papildoma informacija
Oficialias instrukcijas taikykite tik jose nurodytiems modeliams ir sistemos versijoms.
Reikia pagalbos?
Aprašykite simptomus ir nurodykite modelį. Darbų apimtį ir kainą suderiname prieš remontą.
Patikros ir galimi tolesni darbai pagal šią problemą: Nepasileidžia operacinė sistema.
