Полное отсутствие реакции, чёрный экран и незагружающаяся Windows — разные неисправности. Это различие помогает выбрать проверку.
Уточните симптом
Обратите внимание, горят ли индикаторы, вращается ли вентилятор и слышны ли обычные звуки запуска. Если компьютер работает, но изображения нет, причина может быть в экране, шлейфе или памяти.
Безопасная проверка дома
Отключите внешние USB-устройства, проверьте розетку и используйте подходящее оригинальное зарядное устройство. Не разбирайте блок питания и не подключайте адаптер с неизвестным напряжением.
Когда прекратить попытки
После залития, падения, запаха гари или щелчков повторные включения могут увеличить повреждение. Отключите питание и передайте устройство на диагностику.
Как проходит диагностика
В сервисе последовательно проверяют зарядное устройство, разъём, аккумулятор, память, экран и цепи питания платы, а затем называют цену и срок.
Нет питания или не загружается система?
Полностью не реагирующий компьютер и устройство с логотипом на экране требуют разных проверок. Если виден логотип или сообщение об ошибке, сфотографируйте его. Если индикаторы не горят, отметьте реакцию на подходящее зарядное устройство. Не запускайте восстановление системы только из-за чёрного экрана: сначала нужно определить этап, на котором возникает проблема.
Что проверить перед ремонтом
Проверьте розетку и соединения питания. Отсоедините необязательные USB-устройства. Отметьте индикаторы, вращение вентиляторов и появление логотипа. Другой адаптер используйте только после проверки совместимости.
Как выбрать следующий шаг
Не нужно сразу заказывать материнскую плату: сначала проверяют питание и реакцию на включение. После залития, удара или запаха гари прекратите попытки запуска. Не вскрывайте зарядное устройство и блок питания настольного ПК.
Если эти признаки сохраняются, подробнее о проверке и работах: Диагностика компьютеров.
Дополнительные ответы
Вентилятор вращается — компьютер запустился?
Не обязательно. Это подтверждает питание части цепей, но не успешный запуск системы.
Нужно приносить зарядное устройство?
Да, при проблемах питания полезно проверить весь используемый комплект.
Практическая памятка
- Отдельно отметьте реакцию индикаторов, вентилятора и экрана.
- Отключите ненужную внешнюю периферию.
- Не выбирайте зарядное устройство только по форме разъёма.
Нужна помощь?
Опишите, когда появляется симптом, укажите модель и выполненные проверки. Объём работ согласуем до ремонта.
