Как получить отчёт?
Команда powercfg /batteryreport в терминале Windows создаёт HTML-отчёт и показывает путь к нему. Откройте файл браузером. Команда не меняет настройки батареи. Перед передачей отчёта другим людям проверьте, какие сведения об устройстве и использовании он содержит.
Какие числа сравнивать?
Design Capacity — проектная ёмкость, Full Charge Capacity — текущая оценка полной ёмкости контроллером. Сравнивайте значения в одинаковых единицах. Отчёт не является лабораторным измерением: данные могут быть неполными или временно меняться после замены батареи.
Почему прогноз времени неточный?
Прогноз зависит от предыдущей нагрузки. Высокая яркость, видеосвязь и игры расходуют больше энергии, чем чтение документов. Указанное время не является гарантией автономности в любых условиях. Сравнивать батареи лучше при сходных настройках и задачах.
Что сообщить сервису?
Укажите модель, возраст батареи и симптом: короткое время работы, внезапное отключение или отсутствие зарядки. Добавьте показатели ёмкости и условия проверки. При деформации корпуса прекратите испытания: сначала требуется безопасная оценка состояния аккумулятора.
Нужна помощь?
Опишите симптомы и укажите модель. Объём работ и стоимость согласуем до ремонта.
