Проверьте физическое соединение
Убедитесь, что штекер фиксируется с обеих сторон. Попробуйте исправный кабель и другой LAN-порт маршрутизатора. Индикаторы помогают, но их значение зависит от модели. Не вставляйте металлические предметы в разъём.
Проблема только на этом компьютере?
Сравните другое устройство в той же сети. Если интернета нет везде, причина может быть в маршрутизаторе или провайдере. Работающий Wi-Fi не гарантирует исправность отдельного LAN-порта, кабеля и сетевого адаптера.
Посмотрите состояние системы
Проверьте, включён ли Ethernet-адаптер и распознаёт ли его система. Драйвер берите у производителя компьютера или платы. В рабочей сети не меняйте статический IP и другие параметры без администратора: они могут быть необходимы для доступа.
Когда подозревать повреждение разъёма?
Пропадание связи при движении кабеля и расшатанный порт требуют осмотра. Запишите проверенные кабели и порты. USB-сетевой адаптер полезен для сравнения, но не объясняет и не исправляет неисправность исходного разъёма.
Нужна помощь?
Опишите симптомы и укажите модель. Объём работ и стоимость согласуем до ремонта.
