Pirmiausia pasirinkite tinkamą išvestį
Prijungus monitorių per HDMI arba Bluetooth ausines, garsas gali būti nukreiptas į kitą įrenginį. Windows garso nustatymuose pasirinkite nešiojamojo kompiuterio garsiakalbius arba naudojamas ausines. Patikrinkite bendrą garsumą ir ar įrenginys nenutildytas. Bandymui paleiskite vietinį garso failą: taip atskirsite kompiuterio problemą nuo konkrečios svetainės.
Ar problema tik vienoje programoje?
Jei kitur garsas veikia, patikrinkite programos garsumą, naršyklės kortelės nutildymą ir programoje pasirinktą išvestį. Susitikimų programos gali turėti atskirus garso nustatymus. Uždarykite jas ir paleiskite iš naujo. Neskubėkite perrašyti Windows: vienos programos problema dar nereiškia sistemos gedimo.
Ausinės, jungtys ir tvarkyklės
Išbandykite žinomas veikiančias ausines ir atsargiai patikrinkite, ar kištukas įstatytas iki galo. Bluetooth įrenginį atjunkite ir prijunkite iš naujo. Jei garsas dingo po atnaujinimo, naudokite Windows trikčių diagnostiką ir kompiuterio gamintojo tvarkykles. Venkite neaiškių automatinių tvarkyklių diegimo programų.
Kada reikalinga diagnostika?
Traškėjimas, garsas tik pajudinus kištuką arba neveikiantis vienas garsiakalbis gali rodyti aparatinę problemą. Vis dėlto vien simptomas gedimo nepatvirtina. Servise patikriname išvestis, tvarkykles ir jungtis; tik tuomet siūlome programinį taisymą ar detalės remontą. Aprašykite, kada garsas dingo ir ar ausinės veikia.
Reikia pagalbos?
Aprašykite simptomus ir nurodykite modelį. Darbų apimtį ir kainą suderiname prieš remontą.
