SAVANORIŲ PR. 40 · VILNIUS

MacBook garsas veikia per ausines, bet neveikia garsiakalbiai

Veikiančios ausinės patvirtina, kad bent vienu būdu garsas atkuriamas, tačiau neįrodo, kad vidiniai garsiakalbiai sugedę. Pirmiausia verta atskirti pasirinktą garso išvestį, konkrečios programos nustatymą ir aparatinę problemą. Patikrą pradėkite nuo žinomo įrašo, kurio garsas tikrai yra.

Darbo laikas: I–V 09:00–18:00VI 11:00–16:00Kompiuterių meistro iškvietimas: I–VII 08:00–20:00

Sidabrinis nešiojamasis kompiuteris, atidėtos ausinės ir garsiakalbio modulis ant darbo stalo
DI sukurta iliustracija

Jei naudojate Windows kompiuterį, o ne MacBook su macOS: Windows kompiuteryje nėra garso: nustatymai ir patikra

Atjunkite nereikalingas garso išvestis

Ištraukite laidines ausines, atjunkite išorinį ekraną, USB garso įrangą ir laikinai atsijunkite nuo Bluetooth ausinių. Garsas gali būti nukreiptas į kitą įrenginį, net jeigu tikėjotės jį girdėti iš kompiuterio. Patikrai palikite kuo paprastesnę jungimo schemą.

Atidarykite sistemos garso nustatymus, skiltyje Output pasirinkite įmontuotus garsiakalbius ir nustatykite vidutinį garsumą. Patikrinkite, ar neįjungtas nutildymas. Meniu pavadinimai ir išdėstymas priklauso nuo macOS versijos.

Palyginkite dvi programas ir du įrašus

Paleiskite žinomą vietinį garso ar vaizdo failą, tada kitą įrašą kitoje programoje. Patikrinkite programos garsumo slankiklį ir ar naršyklės kortelė nenutildyta. Vaizdo skambučių programa gali turėti savo pasirinktą išvesties įrenginį.

Jeigu garsas girdimas bent vienoje programoje, garsiakalbiai tuo metu jį atkuria. Toliau tikslinga tikrinti neveikiančią programą, o ne iškart užsakyti detales. Užsirašykite, ar problema prasidėjo prijungus ekraną, ausines ar įdiegus garso programą.

Įvertinkite, ar neveikia abu kanalai

Garso nustatymuose patikrinkite, ar balansas nėra nustumtas į vieną pusę. Tą patį įrašą klausykite saikingu garsumu. Jei viena pusė traška ar dingsta tik tam tikru garsumu, tai užfiksuokite, tačiau neklausykite ilgai maksimaliu lygiu.

Išsaugokite darbą ir paleiskite Mac iš naujo, palikę priedus atjungtus. Grįžę dar kartą patikrinkite išvesčių sąrašą. Tai paprastas palyginimas; atsitiktinių sisteminių komandų, valymo programų ar neaiškių tvarkyklių diegti šiam etapui nereikia.

Kada reikalinga garsiakalbių diagnostika

Jei vidinių garsiakalbių nėra sąraše arba jie tyli keliose programose po pakartotinio paleidimo, reikalinga išsamesnė patikra. Priežastis gali būti ne tik pats garsiakalbis, todėl detalės nereikėtų pirkti vien pagal simptomą. Po skysčio patekimo nekartokite bandymų įkaitindami ar drėkindami jungtis.

Meistrui nurodykite tikslų modelį, macOS versiją, kada prasidėjo problema ir ar veikia laidinės bei Bluetooth ausinės. Jei garsas trūkinėja tik su tam tikru priedu, atsineškite ir jį. Prieš remontą pasirūpinkite svarbių failų kopija.

Šaltiniai ir papildoma informacija

Reikia pagalbos Vilniuje?

Aprašykite požymius ir nurodykite kompiuterio modelį. Įvertinsime situaciją, pasiūlysime tinkamus darbus ir prieš pradėdami suderinsime kainą.

Aprašyti problemą →

Dažniausiai užduodami klausimai

Ausinės veikia: ar garsiakalbis tikrai sugedęs?

Ne. Garsas gali būti siunčiamas į kitą išvestį arba nutildytas programoje. Pirmiausia pasirinkite įmontuotus garsiakalbius ir palyginkite skirtingus įrašus keliose programose.

Ar reikia iš naujo diegti macOS?

Tai nėra pirmas žingsnis. Iš pradžių patikrinkite išvestį, nutildymą, programų nustatymus ir pakartotinį paleidimą. Sistemos perrašymas be diagnozės gali užimti laiką ir problemos neišspręsti.

Kodėl garsas dingsta prijungus monitorių?

Monitorius ar jo adapteris gali tapti pasirinkta garso išvestimi. Patikrinkite išvesčių sąrašą ir sąmoningai pasirinkite Mac garsiakalbius. Jei tai kartojasi, diagnostikai nurodykite monitoriaus ir adapterio modelius.

SUSISIEKITE

Aprašykite problemą

Perskaitysime užklausą ir susisieksime per 1–6 val. Jei reikia skubiai – skambinkite.

Nurodykite telefono numerį arba el. paštą – pakanka vieno susisiekimo būdo.