Patikrinkite, kam dingsta ryšys
Tuo pačiu metu palyginkite telefoną ir kompiuterį tame pačiame tinkle. Jei neveikia abu, problema nebūtinai yra kompiuterio viduje. Jei sutrikimas kyla tik vienam įrenginiui, užsirašykite jo modelį ir sistemos versiją. Taip pat atskirkite Wi-Fi atsijungimą nuo vienos svetainės ar programos neveikimo: tai skirtingi diagnostikos keliai.
Pakeiskite vieną bandymo sąlygą
Pabandykite dirbti arčiau prieigos taško ir palyginkite ryšį kitoje patalpoje. Jei prieinami atskiri dažnių tinklai, galima palyginti jų veikimą. Vienas sėkmingas trumpas bandymas dar neįrodo, kad gedimas dingo: pakartokite tą pačią užduotį, kurios metu ryšys nutrūksta. Užrašykite, ar tai vyksta po miego režimo, prijungus doką ar tik atliekant didelį siuntimą.
Tvarkyklės ir sistemos diagnostika
Windows turi tinklo trikčių diagnostikos priemones. Jei ryšys pradėjo trūkinėti po tvarkyklės pakeitimo, užfiksuokite jos versiją. Tvarkykles atsisiųskite pagal tikslų kompiuterio ar adapterio modelį iš oficialaus šaltinio. Prieš šalindami veikiančią tvarkyklę turėkite galimybę ją grąžinti ir kitą interneto prieigą. Atsitiktinės automatinės tvarkyklių programos gali įdiegti netinkamą variantą.
Kada nustatymų atkūrimas nėra pirmas žingsnis?
Tinklo nustatymų atkūrimas gali pareikalauti iš naujo paruošti VPN, virtualius adapterius ar įmonės prieigą. Prieš tokį veiksmą darbo kompiuteryje aptarkite jį su administratoriumi. Nejunkite ir neišjunkite atsitiktinių saugumo parinkčių vien tam, kad patikrintumėte ryšį. Jei ryšys priklauso nuo dangčio padėties ar po kritimo pablogėjo signalas, galimas antenos ar jungties sutrikimas.
Kada kreiptis dėl kompiuterio patikros?
Jei tas pats kompiuteris nestabiliai veikia keliuose patikimuose tinkluose, verta tikrinti adapterį, tvarkykles ir antenas. Pateikite bandymų rezultatus bei atjungimo laiką. Kmvle diagnozuoja kompiuterio problemas; maršrutizatorių remonto paslaugos neteikiame. Kai gedimas bendras visam tinklui, prasminga kreiptis į interneto tiekėją ar tinklo administratorių.
Trumpa patikros lentelė
| Situacija | Ką patikrinti | Ką tai reiškia |
|---|---|---|
| Ryšys dingsta visiems | Patikrinti bendrą tinklo būseną | Tikėtina ne vien kompiuterio problema. |
| Tik po miego režimo | Užrašyti adapterį ir tvarkyklės versiją | Svarbi programinės būsenos patikra. |
| Tik viename kambaryje | Palyginti arčiau prieigos taško | Svarbios signalo sąlygos. |
Microsoft: Wi-Fi ryšio patikra ↗
Reikia pagalbos?
Aprašykite simptomus ir nurodykite modelį. Darbų apimtį ir kainą suderiname prieš remontą.
