Если нужен общий список проверки состояния подержанного компьютера: Как проверить подержанный компьютер перед покупкой
Что означает Activation Lock
На поддерживаемом Mac Activation Lock связан с Apple Account владельца через Find My. Простое стирание диска не обязательно убирает эту связь. Это не обычный пароль локального пользователя, поэтому переустановка системы не должна предлагаться как гарантированный способ решения.
Попросите показать именно продаваемый компьютер, его модель и текущее состояние. В документах о покупке полезно точно обозначить передаваемое устройство. Фотография прежнего рабочего стола не подтверждает, что Mac уже можно передать следующему владельцу без ограничений.
Подготовку выполняет нынешний владелец
Продавец сначала сохраняет свои данные, затем готовит Mac к передаче по инструкции Apple. Если включён Find My, законный владелец отключает его в своей учётной записи. Может потребоваться его пароль, но сообщать этот пароль покупателю не нужно.
Когда продавец не рядом, в предусмотренных Apple случаях он может удалить устройство через свою учётную запись Find My в интернете. Обещания сделать это когда-нибудь недостаточно. Результат проверяют на самом компьютере с доступом к интернету, а не только по сообщению продавца.
Проверьте первоначальную настройку до расчёта
Заранее договоритесь о времени на проверку и доступе к сети. После подготовки продавцом пройдите начальную настройку настолько, чтобы убедиться в отсутствии требования прежней учётной записи. Собственные данные вводите лично, не сообщая пароль продавцу.
Если появляется экран организации или Remote Management, это отдельная проблема передачи. Продавцу нужно урегулировать её с соответствующей организацией. Не рассчитывайте, что такое требование обязательно исчезнет после очередной переустановки, даже если обычный рабочий стол ранее был доступен.
Если блокировка обнаружилась после покупки
Обратитесь к продавцу и сохраните документы сделки вместе с точным текстом сообщения. При наличии подходящих подтверждений покупки можно направить официальный запрос Apple. Само создание запроса не гарантирует снятия блокировки: документы и возможность помощи оценивает Apple.
Диагностика помогает отличить привязку к аккаунту, управление организацией и другие проблемы запуска. Но ремонт не следует представлять как обход защиты чужой учётной записи. Самый понятный способ избежать спора — выяснить статус устройства до передачи денег, сохранив договорённости и результаты проверки.
Источники и дополнительная информация
Нужна помощь в Вильнюсе?
Опишите симптомы и укажите модель компьютера. Мы оценим ситуацию, предложим подходящие работы и согласуем стоимость до их начала.
