Когда обращаться?
Появилась навязчивая реклама, изменилась стартовая страница браузера, запускаются незнакомые программы или защита сообщает об угрозе. Проверим, связана ли проблема с вредоносным ПО.
SAVANORIŲ PR. 40 · VILNIUS
Удаление вирусов и вредоносных программ в Вильнюсе
Удаляем вирусы, вредоносные программы и нежелательные расширения браузера на ноутбуках и стационарных компьютерах. За 30 € проверяем систему, удаляем обнаруженные угрозы и повторно проверяем работу компьютера.
Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00Сб 11:00–16:00Выезд компьютерного мастера: Пн–Вс 08:00–20:00
Иллюстрация услуги
ЦЕНА И СРОК
30 €
Обычно в тот же день.
30 € с НДС за проверку одного компьютера, удаление обнаруженных угроз и повторную проверку. Дополнительные работы и платные лицензии согласуются отдельно.
Позвонить →Что входит в 30 €?
Проверка системы, расширений браузера и автозапуска, удаление обнаруженных вирусов и нежелательных программ, повторная проверка безопасности.
Как заказать услугу?
Привезите компьютер по адресу Savanorių pr. 40, Vilnius, или опишите проблему ниже. К ноутбуку возьмите зарядное устройство. Расскажите, какие симптомы появились и когда.
Как проходит удаление вирусов?
01 · Проверяем систему
Уточняем симптомы, проверяем подозрительные программы, расширения браузера и автозапуск. Медленная работа компьютера сама по себе ещё не означает заражение вирусом.
02 · Удаляем обнаруженные угрозы
Удаляем обнаруженное вредоносное и нежелательное ПО, навязчивые расширения и исправляем изменённые ими настройки. Сохранение важных личных файлов обсуждаем до начала работ.
03 · Проверяем результат
Повторяем проверку безопасности, проверяем работу браузера, системы и состояние защиты. Объясняем, какие угрозы обнаружены и какие работы выполнены.
04 · Обсуждаем защиту
Даём рекомендации по обновлениям, резервным копиям и безопасной установке программ. При подозрении на утечку данных аккаунта рекомендуем сменить пароли с доверенного устройства.
Что подготовить перед обращением?
Ваши файлы и аккаунты
Сообщите, какие документы и другие данные необходимо сохранить и есть ли у вас резервная копия. Не отправляйте пароли от аккаунтов через форму заявки: необходимый доступ согласуем при приёме устройства.
Когда нужны дополнительные работы?
Цена 30 € относится к услуге удаления вирусов и вредоносных программ. Переустановка Windows, восстановление данных, ремонт комплектующих и платные лицензии защиты в неё не входят. При необходимости их объём и стоимость согласуем до начала работ.
ДЕТАЛИ РАБОТЫ
Услуга в деталях
Иллюстрации к услуге «Удаление вирусов и вредоносных программ в Вильнюсе»: детали, оборудование и примеры работ. Ход работ зависит от устройства и результатов диагностики.
FAQ
Вопросы об удалении вирусов
Сколько стоит удаление вирусов?
Услуга стоит 30 € с НДС за один компьютер. Включены проверка системы, удаление обнаруженных вирусов и вредоносных программ и повторная проверка. Дополнительные работы согласуются отдельно.
Удаляете вирусы и на ноутбуках, и на стационарных компьютерах?
Да. Услуга удаления вирусов и вредоносных программ за 30 € доступна для ноутбуков и стационарных компьютеров.
Обязательно ли переустанавливать Windows?
Не всегда. Сначала оцениваем возможность очистки системы. Если из-за её повреждений нужна переустановка Windows, объясняем причину и отдельно согласуем цену и сохранение данных.
Сохранятся ли мои документы и фотографии?
Планируем работы так, чтобы сохранить личные данные. Если файлы уже повреждены или зашифрованы, оцениваем ситуацию и объясняем варианты. Перед действиями, которые могут затронуть важные данные, связываемся с вами.
Убираете навязчивую рекламу и расширения браузера?
Да. Проверяем нежелательные расширения, разрешения на уведомления и изменённые настройки браузера. Удаляем обнаруженные угрозы и устраняем причины нежелательной рекламы.
Входит ли лицензия антивируса в стоимость?
Платная лицензия или подписка на антивирус не включена. Проверяем состояние имеющейся защиты; дополнительное платное решение обсуждаем отдельно.
Сколько времени занимает работа?
Обычно выполняем работу в тот же день. Точный срок зависит от объёма данных, длительности сканирования и состояния системы. Срок подтверждаем при приёме устройства.
Вернёт ли удаление вируса зашифрованные файлы?
Нет. Удаление вредоносной программы само по себе не расшифровывает зашифрованные ею файлы. Возможности восстановления данных оцениваем отдельно и заранее не обещаем гарантированный результат.
Связанные услуги
КОНТАКТЫ
Опишите проблему
Обычно отвечаем в течение 1–6 часов. Если срочно — позвоните.