Когда начался цикл?
Уточните, предшествовали ли отключение электричества, обновление или замена диска. Сфотографируйте сообщение целиком и проверьте доступность меню восстановления. Постоянное выключение кнопкой не является ремонтом и может прерывать ещё выполняющуюся операцию.
Сначала защитите данные
Если документы существуют только на этом ПК, не выбирайте очистку диска. До изменений оцените резервную копию и наличие ключа шифрования. Внешний диск с копией нельзя случайно выбирать как место установки новой системы.
Система или оборудование?
Повреждённая загрузочная конфигурация и нестабильный накопитель дают похожие симптомы. При прежних ошибках чтения и зависаниях сначала проверяют диск. Слепое повторение команд из чужой инструкции не подходит каждой схеме разделов и может усложнить восстановление.
Что согласовать с мастером?
Сообщите, нужно ли сохранить программы, а не только файлы. Способ восстановления определяется состоянием системы; чистая установка не обязательно первый вариант. Передайте модель, фото ошибки и сведения о недавно заменённых компонентах.
Официальная информация производителя ↗
Нужна помощь?
Опишите симптомы и укажите модель. Объём работ и стоимость согласуем до ремонта.
